安卓正式版常见问题集合贴
1.丢档问题：
原因1：更新或重新安装不是原渠道，不同渠道之间的存档并不通用
解决方式：已绑定过微信的玩家，从原下载渠道进行更新或下载，选择微信登录，即可回到原来存档。
原因2：绑定过微信的玩家可能会出现进入游客存档的情况，导致重开新档。
解决方式：只需登出/删除游客存档，到主界面重新选择微信登录，即可回到原存档。
确认是同一个渠道、登录方式没有问题的情况下，依旧无法找到存档，但留有原先存档的存档序号，请加群：518840970 沟通反馈，尝试通过存档序号找回。
2.内购不到账：
解决方式：加群：518840970 。按照公告提供的方式解决。反馈时请务必附带[存档序号]以及[内购订单截图]，以便查询。
3.闪退问题：
目前收到的反馈主要集中于华为手机，请遇到闪退问题的玩家留下自己的手机型号、系统版本、网络环境等详细信息以供排查。
4.广告无法播放、闪退、黑屏等问题：
广告内容由外接广告商提供，因此无法直接掌控广告的内容与质量。如遇到广告相关问题麻烦留意出现问题是否与特定广告相关，截图相关出现问题的广告（如有显示广告商信息最好能够一并提供）或详细描述问题出现前后具体情况及广告名字，以便我们排查问题、反馈调整广告。
评论1714
写下你的想法...
下次还咕你
华为Nova2 闪退。。
+1
+10086。。。
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哇咔咔kka
我退出去后在登陆就找不到登录的入口了
+1
我也是耶
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那这个要怎么解释，我就一普通玩家，就玩了今早上就这样，解释下吧
PastaKenway
作者这个是因为你的手机本地时间和系统时间不同步有异常，导致触发检测，误封会马上在更新中修复。你的存档不会被自动删除，只是暂时冻结。
@PastaKenway
那我刚才领的几千个金币几百个眼睛就没有了？不会到账了？这几千对于刚开始玩很重要的
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oppo手机全屏会看不到金币数量
PastaKenway
作者oppo的具体哪个型号？
@PastaKenway
r15梦境版
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我有蛋却孵不了是怎么回事啊
蛋有等级的。要养殖场到了相应等级才能孵。建议你改成简体中文，上面有写的。
@一事无成的鹿
我这个等级到了
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有的时候会卡顿吖，希望优化，还有就是什么时候更图呢？已经有点无聊惹。
草木一秋
据说是25号
@草木一秋
哇，真的！？
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华为荣耀5X表示进不去。。。。。
哇咔咔kka
华为nova也是
@哇咔咔kka
我刚刚发现，我用流量可以进去，WiFi进不去
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进去游戏后一点击对话框就闪退。
PastaKenway
作者请提供一下手机型号，系统版本，下载渠道，网络情况等详细信息。
！
看到g750-t01很亲切啊，我第一个手机。连续的碎屏加充电口不好使早就坏了。你的居然可以坚持这么久，厉害了
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没有微信绑定，还在里面充了钱，现在存档不见了处理，麻烦给个说法
我的一开始绑定的微信，后来再进去就变成华为登录了，无奈之下只能重新玩，也充了钱。结果今天又进不去游戏了，不知道怎么搞的。
@浮生
你绑定了可以重新在tap下载
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小米6，无法收到游戏通知
企鹅公路
这个应该和应用智能省电有关吧
企鹅公路
设置-电量和性能-省电优化-应用智能省电-黑暗料理王-无限制（默认是应用智能省电的）
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