莫名其妙的封号

我从内测开始就玩了，也氪了点，小广告什么的全都没有弄，战力才玩到24000为什么就封号了？，希望客服能和我解释一下，以前在taptap上面玩的日服，国服出来后就入了国服，因为日服有点卡，现在莫名其妙的封号，也不告诉我干了什么，公屏全是刷小广告的，为什么不去封他们号，我一个普通玩家就被封了？氪金不够吗？