游戏卡在ballex画面

我是在steam平台购买的PC版。游戏过程中电脑死机了，重启之后，游戏就卡在开场动画的ballex画面，再次重启电脑，重装游戏都没有用。游戏必要运行库都正常，任务管理器也显示正常，球帮助！