礼包都不让我买?

这憨批游戏bug这么多，我真的服，开始是残页卖不了，显示网络连接失败，现在是这个，小猴拿钱不办事?

我真的服了小猴的精神，用心做充值，用脚做优化。求助那位大神知道该怎么办