官方求助，我的号不知道怎么登录

求官方帮助，我的一个手机出问题不知道为什么突然格式化了，当我发现手机什么文件都没有了，我养的小说啊，我下载的动漫啊，我的资源啊，很无奈，我只好从新下载游戏，

当我在进入游戏是我整个人都不好了

我发现我登录不了我的那个号了

我之前是用游客登录，后来我激活了身份证电话号

额没有绑定其他微信QQ号

我上午才充了70元

下午就这么没有了吗

我好难啊，华为手机应该挺好用啊

emmmm我花了一千八买的破烂货

请官方大大出出主意，

看在我每个月都氪金的份上（起码一百已上）

我的小号id（过来帮忙抢c点