客服我有事想问

请问一下，为什么更新之后为什么我家东西全没了，而且我家的墙也没给破坏过，门关的也是好的，而且我的领地石和帐篷还被刷没了，我想问一下怎么回事，如果是bug，能赔偿一些东西吗，那是我打了一个多星期再加上别人帮助才有的一点东西，如果就这么没有了岂不是太气人了？！