寻物 箱子提前消失 游戏出问题了？

自己找别人交易的小蚯蚓10000 大蚯蚓5000 蚯蚓王1000 放在河边钓鱼 在晚上16.00左右下线钱看了箱子消失时间还有13个小时 但是我在 4.00左右登录的时候箱子提前不见了 按260区的物价大概有600金的蚯蚓不见了 也就是有60RMB道具放在箱子里提前消失 请客服帮忙查询情况是否能帮我早点找回 再找到之前 自己在也不会登录游戏了