有人碰到过通往的问题吗？求解

今天用人家的苹果手机充了个礼包，回来自己的手机就上不去了。一登进去就要我输入账号密码，然后重启。不停重复。卸载重装，清数据，换网络等都试过了！有没有人有解决办法，谢谢！