萌新有几个不明白的地方求指教

1.剧情中一开始出现的母亲的角色是什么意思，只是在一开始就出现了，后来出差就离开再也没回来，可是为什么她要强行回来？她又怎么知道之前的事情？

2.一木医生楼下的那个门真为什么要去放火烧了主角的家？剧情中说门真是院长派来监视一木的，那么可以理解成院长要烧死主角的父亲？也就是院长知道主角一行人来到了小镇上，可是后面剧情又秒选到院长对主角并不熟悉，按理来说不应该调查清楚什么的吗，最起码主角的名字应该会知道，所以排除院长安排门真纵火的可能，那么门真为什么要去放火？有个小细节是主角查看完一木医生的右手手腕后，一木悄悄叹了口气，说明一木也是知情人，那么门真究竟为谁办事，又是为什么要这么做？

以上只是本萌新只粗略地玩了一遍之后有些困惑的地方，阅读速度也相当快，所以可能是本萌新有些细节没有注意到，求各位大佬指点迷津