怎么通过编号找回自己原来的渠道服...

是这样的，我原来用的渠道服玩，可以QQ登录的那种，但是由于手机太卡，而且我低估了wy开渠道服的数量，所以重置了手机，现在还知道账号和密码还有角色的编号，还有服务器是笑醉春风，麻烦大神教怎么找回渠道服，不是b站 应用宝 官网 9游的，忘记右下角的图标了好像是没有的，现在很痛苦，求知道的大神或者官方看见（客服也问了，没有用）怎么通过角色编号找回渠道服...