游戏客服真的劝退，4.13（不是周五）出问题，早上到晚上金陵只有五条线，后面线里大家种的树都不见了，我晚上找客服，第二天才把树邮寄回来。我们一天没法种树没法浇水怎么算？进度还耽误了一天。既然种树时要求是前15线都可以种，为什么会出现这种问题?