关于测试各类问题汇总解答帖(14点53分更新内容解决站街问题)

修改于2019/03/127101 浏览综合
首先,感谢各位的支持和理解,我们在抓紧修复各类问题中,下面说出几个指引和解决的方式,大家可以尝试。
【14点51分解决问题进展】
1、关于主城卡住不动的问题,IOS请重新下载安装,安卓请找到客户端安装包后重新安装。
2、关于加载页面卡主的问题,我们在紧急处理中,预计1小时修复。
3、关于IOS下载卡主的问题,如果图标状态是等待中,建议点击下图标变成正在下载状态,预计30分钟可完成下载。
【13点49分解决问题进展】
关于站街和大退后重新更新的问题,需要重新安装包进行解决,这个问题已修复。
【13点27分更新内容】
我先说下整体逻辑,也理解各位的谩骂,也理解各位的吐槽,我们都理解。
1、更新缓慢问题已经解决
2、大退后再次进入更新16MB问题,我们预计2个小时修复。
3、站在主城不动,站街的问题,我们已经定位到,预计2-3小时修复。
问题解决后我们会给各位发放足够的补偿,预计5000绿钻,不好的体验我们万分抱歉,IOS是首次放出,问题比较多,因为是测试服,处于测试环境,所以版本稳定性很差,我们在更换服务器中,由于进入量太大,所以导致瞬间崩盘。
测试服高频问题汇总:
1、IOS下载因为是自建的下载服务器,下载稍慢,耐心等待~
2、IOS/安卓更新慢或更新失败,【尝试右上角修复客户端】;问题已定位,研发正在修复 ,预计1小时内修复完成~
3、安装包下载安装后,不需要重新下载,当前确认不是包的问题
4、打包BOSS回城后,界面出现卡住卡死——【重启游戏】
5、界面出现卡住卡死,是新手引导问题——【连击点击界面】
6、【登陆流程】和【资源更新】出现加载慢、重复更新的问题,正在定位修复;
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