怎么存档？？我快疯了

怎么存档？？我玩的剧情模式，比如说打完一关以后有传送门跟两个黑商，传送门进去后有继续剧情跟左下角一个返回键，我返回键一按就卡死，不卡死就没有什么反应，点继续剧情又可以继续？？意思我要么重玩要么肝到死？？那存档的意义在哪里？？？？到底怎么存档？？？