我的预约奖励呢

为什么我邮箱没有预约奖励，我在b站预约的，在tap这下的，登陆也不用说。为什么我邮箱没有40连抽？？？一开始在邮箱里拿新手3400，然后听别人说升到10级才有预约，我都升到18了还没看见邮箱有东西