为什么贺卡无缘无故消失了

如图，我辛辛苦苦凑齐了500左右的贺卡，想着一次性打开四个拐杖糖，然后我直接点开的第六个任务，点击完成(我的贺卡数量够同时点开四个)，我以为是前面三个一起完成，然后只开了第六个任务，最主要是我的贺卡没有了，这个是bug吧？辛辛苦苦打的贺卡怎么办？有官方吗？