官方不管一管了吗？

时隔十天又一次给无故禁言 我寻思这个客服选出来就是乱来的吗？那几个骂战的持续了三个小时为什么没有玩家客服出来管管？请问一下你们官方管事吗？ 权利给玩家真的好吗？一个玩家真的公平公正吗？