【帮助】角色丢失/找不到服务器的问题解决方法

亲爱的车手们：

小橘子接到部分车手反馈，长期未上游戏后登录游戏，找不到原来游戏角色对应的服务器大区（如下图所示）。我们将在7月11日版本更新后优化这一问题。在此之前，车手们可以通过以下方式来咨询客服，找回自己游戏角色的区服信息：

方法一：求助自己玩QQ飞车手游的微信好友/QQ好友，让好友在游戏登录界面中点击【同玩好友】，进入同玩好友列表，找到你的上次登录的游戏角色信息，即可查询到服务器！

方法二：咨询客服，登记游戏账号

第1步：微信上搜索公众号“腾讯客服”，进入公众号，点击左下角小程序。

第2步：进入小程序，点击左下角“提交问题”

第3步：在提交问题界面，选择“QQ飞车手游”，填写表单或联系语音客服

第4步：表单填写中，请如实登记自己的游戏账号（QQ号或微信号，微信号不要填手机号）、登录方式（安卓/ios、手Q/微信）等信息，问题描述中说明角色丢失/找不到服务器并上传对应游戏截图。参考下图填写：

第5步：提交表单后，等待客服的反馈。

给大家带来不便，我们深表歉意！感谢大家的理解与支持，祝大家游戏愉快！

《QQ飞车手游》运营团队