打完学院为什么我的兰斯洛特还少一个碎片???这是啥意思

老咸鱼 A了蛮长一段时间之前学院没打完，之前记得玩的时候斯还是个C弟弟，结果打完还少一个。为什么啊?是就我一个人这样么？

我该上哪找剩下的一个碎片去.....

还有想问一下，如果我之前累计的充值都不做数，要重新计算累计才能领奖励了，那可不可以把新王活动送的贞德和基金给我开了呢，给我回归号部分新王活动，充值金额清零，又不把新王活动开全是为什么?

大区是雾漫之森