这个是BUG吗？

进度到毛绒玩具馆艾里去买冰淇淋了，我没有直接去和熊对话也没有点书架，往回走了两部再想回去点熊直接卡在书架前一直提示我“艾里一会就回来了不要再走了”，点地图想切换到别的场馆也说这句话，想去书架右边也说这句，书架左边也没什么东西能交互了，是BUG了还是我卡在什么线索了，有大佬知道吗？