什么时候转移帐号功能可以用，给个说法

优酷游戏登不上去，卸载游戏了，结果就变九游了，问客服说停止了，心动这边帐号转移还不能用，还让不让人玩了，对话你们两个平台不对等呀，等你们弄完帐号转移，都落后很多天了，还能跟上进度了吗，管理都是傻子那，只会看，不能给个答复吗