充值完就开始无限吞奖励了？？？

昨晚一次伯爵，刚刚一次伯爵，都是没奖励的，而且全都tm在伯爵闪现时断线，十秒刚重连好就被炸飞天，两次个浪费我五十魂币，然后奖励还被吞，找客服就一直说客服在忙，也不回复，我这是欠智商了？有没有老哥知道怎么维权？？iOS充值不给退款的吧？亏大发了