【横滨快报】删档测试充值返利说明及下载安装说明
各位异能者好，还有2天就要不删档测试了，阿官为大家带来了删档测试充值返利说明及下载安装说明的详细FAQ！
删档测试的充值返利怎么领取？
如何下载游戏客户端？
游戏下载或安装失败怎么办？
官网预约奖励和TapTap预约奖励如何领取？
阿官准备的答案都在下面哦，虽然有点长，但希望大家都能耐心的认真的看完呢！
不删档测试时间：8月22日10点
预下载时间：8月21日16点
Q：如何下载游戏客户端？
1）官方网站：http://whyq.boltrend.com，或者App Store搜索“文豪迷犬怪奇谭”下载游戏；
2）TapTap可直接在对应的游戏专区点击下载，或者在TapTap里搜索“文豪迷犬怪奇谭”进行下载。
Q：什么时候可以下载客户端和体验游戏？
1）不删档测试开服前会提前开放下载，安卓用户将于8月21日16点可以下载游戏，iOS预约用户预计8月22日0点后自动下载游戏；
2）强烈建议各位异能者在预下载阶段将客户端安装完毕，若您在下载和安装途中有任何问题可通过FAQ的办法尝试解决，也可联系官方QQ群联系管理员进行反馈，我们会为您跟进至问题解决；
3）游戏安装完毕后需等待开服才能进入，8月22日10点双端正式开服。
Q：游戏下载或安装失败怎么办？
1）iOS设备需9.0及以上系统、安卓设备需4.4及以上系统才能安装客户端；
2）若安装失败时提示内存不足，建议您尝试卸载不常用软件或清理应用文件内存后再进行安装；
3）请检查网络是否通畅，客户端下载建议在wifi环境中下载。
若以上办法未能解决您遇到的下载和安装问题，请通过官方QQ群联系管理员反馈，我们会为您跟进至问题得到解决。
Q：删档测试客户端是否需要删除？
A：为了避免账号数据和资源出现异常，请务必卸载原有删档测试客户端后再下载和安装不删档测试客户端。
Q：删档测试期间的充值返利如何领取？
1）不删档测试开启后，请使用在删档测试期间所使用的同一账号进入游戏，角色创建成功后，充值返还将以礼物箱方式自动发放到对应账号的角色；游客账户因为其特殊性（删除客户端就会丢失账户），请务必在用户中心中绑定手机号，以免出现账号丢失！
2）删档测试期间，付费金额将获得等额异能石150%的返还，举例：付费100元的玩家，在不删档测试时获得120（80+40）异能石返还。异能石充值的比例为1人民币=0.8个异能石，返还计算公式：充值金额*0.8*1.5；最后所得数字有小数点，我们将直接向上取整；
3）对于月卡、直购礼包等直接消费人民币的产品购买，我们将依据购买价格，按照1元=0.8个异能石的比例，统一以异能石形式返还。如：删档测试消费6元购买直购礼包，不删档时将获得8个异能石的返还。注意：月卡每日赠送的异能石不会累计到返还中。
Q：官网预约奖励和TapTap预约奖励如何领取？
A：官网预约奖励和TapTap预约奖励将在游戏开服后的3天内通过游戏内礼物箱进行发放。
Q：安卓华为P系列部分机型进入游戏出现黑屏怎么办？
A：目前测试到华为P系列部分机型在进入游戏后，可能出现黑屏现象。我们建议您尝试以下解决方案：
1）游戏安装成功后，进入游戏前的获取权限界面，打开“读取本机识别码”和“存储”的权限；
2）重新退出游戏后再打开游戏；
3）若还有问题，欢迎通过官方QQ群的管理员联系我们反馈。
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《文豪迷犬怪奇谭》项目组
2019年8月21日