【公告】5.14版本更新FAQ
Q1：本次更新包的大小是多少，需要预留多少手机空间？
A：本次Android与iOS系统安装包大小信息如下：
Android：安装包1.78G，安装更新后总占用空间3.0G，由于系统原因需要预留至少5G空间。受手机品牌和系统版本的影响，各个手机成功安装所需要的存储空间会有所不同，部分手机需要8.5G左右的存储空间，远大于游戏实际占用的存储空间（3.0G左右）
iOS：安装包2.48G，安装后总占用空间3.2G，由于系统原因需要预留至少5.6G空间。
我们对Android安装包进行了优化，对于已经安装了跑跑卡丁车手游的车友们更新游戏只需先下载121M安装包，安装成功启动游戏后再下载277M左右资源包便可进入游戏，总共只需要下载398M左右内容，大幅减少了更新等待时间！
如车友们遇到更新不成功的提示，建议大家检查手机内存是否预留足够空间，可清理不常用的APP。
Q2：本次更新方式是什么？
A：本次更新为不停机更新、非强制更新。未更新的车友依然可以正常登录游戏体验旧版本，另外建议车友们选择合适的网络环境进行更新。
Q3：为什么iOS更新比安卓晚？
A：在服务器不停机更新完成后，将立刻开启安卓客户端更新，安卓车友们可以选择适当的网络环境更新版本。并同步开启iOS新版本在AppStore的上架，但因为AppStore的机制，不同玩家可能会有1-3小时的延迟才能更新到最新版本，感谢iOS车友们的耐心等候，给您造成的不便敬请谅解。
Q4：新旧版本可以同玩吗？
A：由于新旧版本之间存在很多差异，已更新与未更新的玩家之间会进行隔离，无法组队、邀请、匹配到同一局，无法进入对方小屋。未更新版本的玩家不能体验S6新赛季、新系统和新活动，也无法看到新资源。为了获得完整的游戏体验，请各位车友及时更新哦~
具体隔离方式如下：
Q5：S6赛季什么时候开启？有什么变化？
A：S6赛季将于2020年5月15日0点开启，排位赛将于2020年5月15日8点开放入口。未更新版本的玩家在切换至S6赛季后将不能进入排位赛，不能体验S6新赛季资源。 自本期开始，我们对通行证进行命名优化，并不再随赛季更新而开启，No.6期通行证将于2020年5月22日全新开启。
Q6：赛车声浪如何定制呢？声浪如何获得？
A： 在仓库中，点击 定制-声浪，可进入赛车的声浪装配界面。声浪界面下方显示了当前的声浪列表，选择未拥有的声浪后，可点击进行购买。
Q7：太空工厂如何使用？配件如何获得？
A：帐号达到50级，即可开启太空工厂中的“实验炉”和“操控研究”。在“实验炉”中，可使用金币/酷币来进行随机生产，有几率获得配件；也可使用能量芯片来直接兑换配件。
Q8：八维图和五维图有什么区别？
A：为了更全面的体现赛车的属性和特点，我们对所有赛车的雷达图进行了优化改版。本次优化仅改版了雷达图的图像展示效果，没有对赛车的实际数值进行任何更改。
新版赛车雷达图将原有的五维（漂移、加速度、弯道、加速时间、集气速度）修改为八维（加速、拖漂、转向车速、集气、强化力量、弯道漂移、敏捷、加速时间），并对应调整了各维度的算法规则，但实际赛车数据无任何变化。
Q9：能源竞技场什么时候开启？如何获得充能原石？
A：能源竞技场首次开启时间为2020年6月1日；在能源竞技场模式中，通过单圈成绩挑战占领能源站可获得充能原石。
Q10：杯王总榜/涂装总榜/摄影总榜会记录更新前的比赛数值吗？
A：不会。新榜单只记录榜单开启后的比赛数据，摄影总榜将在5.22开启，杯王总榜和涂装总榜将在6月开启，具体开启时间敬请留意后续公告。
Q11：每日任务活跃宝箱什么时候开启？为什么5.14我看到了活跃宝箱却不能领取？
A：全新一期每日任务将从5月15日正式开始，玩家在版本更新后可正常展示每日任务的活跃宝箱及活跃值。玩家于5月14日更新版本后，活跃宝箱也会在版本中出现，但新一期任务仍未正式开启，因此无法通过每日任务正常获取活跃值。5月14日更新版本并登录的玩家，可通过邮件领取150活跃值，抢先体验活跃宝箱带来的福利升级。
Q12：新赛季签到什么时候开启？有什么样的奖励？
A：全新周签将于5月18日开启，签到就送史诗赛车小绵羊（8天），更有酷币、鸿运纪念章、时间沙漏、传说解码器、能量水晶等你来领。
Q13：挚爱专属商品“甜蜜挚爱秋千”可以购买多个吗？
A：挚爱秋千每人最多只能拥有1个，重复购买无效，请谨慎购买~
Q14：我已经购买了挚爱专属商品“甜蜜挚爱秋千“，然后更换了挚爱，现在对方没有这个秋千，还可以购买吗？
A：可以购买，对方会获得秋千，但是你不可以重复获得了
Q15：俱乐部CP赛第4赛季开放多久？赛制有何变化？
A：俱乐部CP联赛第4赛季将于5.30正式开启，共5周。比赛时间为每周六、周日晚21:00-22:00。
第4赛季受赛季时间影响减少1周，赛季奖励的CP分要求同步降低：第1~10名俱乐部成员赛季CP分≥1200，第11~50名俱乐部成员赛季CP分≥200，第51~500名俱乐部成员赛季CP分≥100，第501~1000名俱乐部成员赛季CP分≥80，第1001~5000名俱乐部成员赛季CP分≥60，第5001~10000名俱乐部成员赛季CP分≥50，第10000名以后未上榜俱乐部成员赛季CP分≥40。
名人堂奖励的CP分要求同步降低：所属俱乐部登上第4赛季名人堂且赛季CP分高于1200的成员，在赛季结束后即可获得名人堂徽章（90天）和名人堂称号（90天）。
Q16：抓坏蛋模式下架，相关任务怎么完成？
A：抓坏蛋模式从休闲模式中下架，抓坏蛋相关的任务也随之更换，原任务已完成的进度保持不变。
（1）师徒-导师任务中“和徒弟一起完成4场抓坏蛋模式”改为“和徒弟一起完成4场多人对战”。
（2）师徒-徒弟任务中“和导师一起完成2场抓坏蛋模式”改为“和导师一起完成2场多人对战”。
Q17：更新期间，平台活动中的礼包无法正常领取，怎么办？
A：由于更新期间（2020年5月14日03：00-10：00）服务不稳定，可能出现无法查询到玩家角色信息的情况。点击领取礼包-选择角色区服时，会出现无法拉到角色昵称情况，所以无法正常完成礼包的领取及发放。各礼包均可在客户端更新后进行正常领取。若出现已完成领取，却未在游戏内邮箱中收到对应礼包的情况，可向“腾讯客服”反馈，我们将第一时间进行人工核对，进行补发。
渠道活动包含：
①微信、手Q等腾讯自有渠道及各大应用市场游戏中心的日常礼包；
②可在微信、手Q中打开参加的H5页面活动；
③一切需要先绑定角色才可参与的页面活动。
Q18：版本更新时，如遇到无法更新、循环出现更新超时的提示时，怎么办？
A：车友们可以尝试切换网络运营商（如wifi切换成4G）后再进入游戏进行更新。
Q19：iOS下载缓慢、更新按钮长时间不刷新怎么办？
A：部分iOS用户可能会遇到AppStore更新按钮未刷新、下载缓慢等问题，是由于AppStore服务器延迟导致，遇到问题的车友们可以通过AppStore的更新页找到跑跑卡丁车官方竞速版游戏并更新，更新成功后打开游戏。
如未在更新页找到跑跑卡丁车官方竞速版，请下拉页面进行刷新，如仍未出现可尝试多次下拉。
Q20：更新版本时提示“磁盘空间不足，请清理手机后重试”怎么办
A：出现此提示说明用户设备存储空间不足，建议清理存储空间后重试。
Q21：更新版本后，游戏登录出现异常怎么办
A：尝试操作：点击登录页面右上角修复按钮->自助修复。或者点击右上角“帮助”按钮，联系客服寻求帮助。
Q22：提示“当前版本异常，请重新下载最新版本”怎么办？
A：建议您先删除游戏，并前往官网及各大应用商店下载最新游戏包体。
Q23：更新完成后在游戏中遇到卡顿、设备发烫，如何提高游戏流畅度？
A：车友们可以尝试以下几点操作：
（1）检查手机是否在充电，是否开启低电模式，有一些手机电量低时会影响游戏流畅度，造成卡顿、掉帧；
（2）尝试在后台关闭所有进程、重启设备；
（3）尝试在设置界面调低画质设置、关闭高帧率模式。
跑跑手游运营团队
2020年5月12日