请小白大大解决一下这个bug

玩这个游戏也好几个月了，突然卡这个bug我是非常难受。

界面是这个样子

我自己点开资料是这个样子

别人点开的是这个样子

还有，我宝物被“吃”了，卡这个bug，我宝物都没在了。

这个是我之前的一部分宝物

小白大大，我下其它版本的进去一切正常，可是不可以用这个号，要重头玩，这个版本的卸了又下载好几次都还是这样。

QQ也找客服了，可是还没给我回复。