拼团已经够6个人但是不显示头像，兔子也没得到

拼团够6个人了，但是不显示头像，而且拼团的人都大与6个人了，但是没有一个人收到兔子，TT你刚刚给我说确认支付不耽误领取，但是我们没有一个人收到兔子是怎么回事？？？