怎么关声音

有时候想一边听歌一边玩，但是软件声音也关不掉。把文件夹里声音删掉没过多久它又自己下回来了，而且也没有调整音量的选项。

另外我打的时候总是出现原因不明的卡顿，具体表现为对方无限等待，无法投降和聊天，只能断网重连，系统又判定我挂机