怎么一开始选择不要了，悬浮球没有消失呢，而且充值失败

就这个影响游戏的小球，点错了很烦，已经实名认证了填满了还是有。。。希望能把影响国服人气的这个小弊端去掉，会有更多玩家喜欢吧，我敢说，99.9%的人不喜欢悬浮球

还有，我的充值钻石哪里去了，，给个解释吧