无良商家，还我血汗！存档丢失，客服罢工！我充的钱去哪里找回来

22号晚上存档突然丢失，上线之后直接让我新建角色，新建之后只有之前花剩下的马蹄铁，无任何新手福利，无补偿

图为之前截的图，和新建之后的样子，可以看到只有7个马蹄铁连恐龙衣服都不给一件，存挡丢失之前玩了大约4天，20多个小时，四职业任务都做到沼泽了，氪的不多但也算低氪了一把，真心觉得好玩，现在上线只能做在新手引导的营地里，啥都没了，看着想哭(┯_┯)。这还是不是最气的，最气的是我申诉的过程。