账号内容丢失

以前玩了一段时间，小氪过一些，后来弃坑了一阵子。前几天收到短信才得知新版要出了（老版也关闭下载了)，果断预约，等到昨天晚上下载完，说今天10点才开服，等就等吧不在乎这一会。今天10点迫不及待上去发现炸服了……现在终于能上了，结果以前账号绑定完了进去还是新号，卡全没了，真的彻底无缘了吗？