《时之歌》11月15日相关问题说明

修改于2018/11/151142 浏览综合
亲爱的引导者大人们:
很抱歉给大家带来了这份迟来的问题说明公告。对于今日iOS版本上线出现的所有问题,我们感到万分愧疚及自责,是我们运营工作上的不严谨,不够努力,反馈不够及时以及开发团队能力,经验上的不足给大家带来了非常差的游戏体验,我们辜负了大家的期望及信任。在此,我们《时之歌》运营团队及开发团队(OG无尽开发组)全体成员再次向所有用户表达我们最诚挚的歉意,对不起,让大家失望了。目前我们正在全力解决用户反馈的所有问题。接下来,请允许我们对于今天出现的问题,给大家做一个情况说明。
一、iOS版本延迟开服
在11:00 iOS版本正式开服时,由于游戏管理后台异常,导致服务器维护状态无法取消。导致大量引导者无法进入游戏,辜负了你们的热情与期待。
二、部分引导者终焉卡加载
由于点击了已满的世界线,程序错误地将角色信息记入了已满的世界线,之后再选择未满的世界线进入,就会导致终焉卡加载的问题。与此同时,大家还对为什么卡终焉之后,维护公告却迟迟未出存在疑问。因为我们需要明确问题原因和制定解决方案之后,才会发布公告并进行维护。在此,也对各位引导者说一声对不起,是我们忽略了你们焦急等待的心情和期望官方有一个明确态度的诉求。
三、招募bug、庭院卡加载、立绘显示、技能和英雄消失、扫荡失败
对于这些问题目前还未定位到具体原因,但是我们一定会加紧查核并处理问题。
我们恳请大家再给我们一次改正的机会,我们会尽全力处理以上问题及后续用户所反馈的其它问题,我们也一定会吸取这次的经验教训,以我们最大努力及诚意给各位引导者创造一个更好更稳定的游戏环境。
最后,再次感谢大家对《时之歌》一直以来的支持与喜爱,希望您可以继续留在维尔哈伦大陆。如果您要离开或者已经离开了,那么我们希望在不久的将来,在我们打造出一个大家心目中所期望的维尔哈伦大陆之后,可以用我们满满诚意邀请您再回家看看。
《时之歌》运营团队及开发团队全体成员
敬上
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客服邮箱:gamehelp@bilibili.com
官方用户交流群:818608326/ 818998046
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