游戏内客服捣浆糊，论坛上问有用吗？

最近抽卡极非，想通过客服调取一下近期抽卡数据验证一下游戏内公告的保底机制，客服就是这么捣浆糊的。

我：近期抽卡紫卡非常稀少，请向我展示普通卡池最近120抽与种族卡池最近60抽获得紫卡的数据。

客服：亲爱的冒险家：

为了更快解决您的问题，我们整理了一下14个常见问题给到您，希望能对解决您的疑问有所帮助。

1. 日、月礼包开启条件都是建号8天后才开启。

2.关于账号问题（QQ、微信、身份证、手机号），目前不能解绑、换绑、注销，一个服只有一个账号。

3. 关于单笔充值648元送耀光之盾卢修斯活动，请小伙伴留意是单笔充值达到648元哦， 使用单笔648代币是计算在内的。

4.成长基金可以加大冒险家经验

5.月卡分为普通月卡和超级月卡 这两个月卡是分开的，可以同时生效

6.身份证无法进行实名认证，切换输入法或者直接复制粘贴您的身份证号

7.针对苹果用户支付时出现"iTunes Store目前无法处理您的购买，请稍后重试"可以升级下ios版本并重启手机，或者换一个apple id来支付哦。

8.如果您需要了解阵容搭配等玩法，可以先到剑与远征-taptap论坛，社区中有众多大神的精华帖可以帮助到您。

9.关于迷宫每48小时刷新一次，详情可以点击迷宫左上角的"i"，迷宫刷新不是刷新新的物品，只是会刷新原来物品的次数。

10.公会会长三天不上线系统会自动转让给活跃度最高，1.优先给长老 2.长老3天活跃度不超过180，跳过长老给其他活跃成员 ，如果有2个活跃值相同的成员，会随机选一个。3.如果没有长老，转给其他活跃成员，活跃度相同的时候给优先加入公会的玩家 。

11.酒馆抽卡10连有紫色就会有分享按钮，酒馆单抽出紫，如果不是新英雄就没有分享按钮，占星要出新英雄才能有分享按钮，10连哪怕出了紫色也没有分享的按钮

12.分享活动是只要抽卡或者羁绊界面出现并点击了分享按钮， 之后再回到游戏就算是完成一次分享。完成2次分享就可以领取悟空了

13.官服版的应用宝无分享按钮，会有另外一种获得的方式来完成猴子活动

14.活动是长期的，不是每天完成就可以领取一个猴子

温馨提示，疫情还未结束，请不要放松，出门请佩戴好口罩噢。如果还有其他帮助，您可以再次给我们留言，我们一定竭尽全力帮助您解决。

我：不要答非所问，请向我展示我普通卡池最近120抽与种族卡池最近60抽获得紫卡的数据。我要验证保底机制是否确实有效！

客服：三天无回应

10服账号34241959 我想静静