对于这次系统崩溃请给我们合理的解释

请你们给我们玩家一个合理的解释，为什么bug不断，这都可以接受，为什么系统还要崩溃，我们对丸子这个游戏也是很热爱的，我们满腔热血的玩游戏，结果所有玩家一起崩溃，至少我是有点无法接受的，希望工作人员看到了给我们合理的补偿，谢谢