【求助】为什么我改不了名字啊

为什么我改不了名字啊。。。

一开始游戏【指点击开始键】就会黑屏一下

然后弹出改名字的界面【但是没有填名字的框框】一瞬间

接着继续黑屏

然后就直接开始游戏了

重装了两遍还是这样

这是怎么一回事啊