客服你好我是一位1464天的忠实龙珠激斗迷玩家，我要反馈下面截图里的异常。

图里已经显示我充值到达60元了，但是减负胶囊没有成功失效。因为昨天4月4全国游戏停服一天，我打算用减负胶囊奖励找回的，却发现减负胶囊无法使用，麻烦客服帮我补偿一下恢复减负胶囊使用功能，谢谢。