这个情况应该怎么办

如图，选择了壮汉，保护老爸和小女孩一直到手机店，老爸说要自己出去引走敌人，下一幕就是这个截图了，主角没法操控 小女孩已经在店里晃来晃去晃了快一个多小时了。手机店上边柜台后头貌似老爸被卡在那里出不来了。。