【城门告示】关于部分玩家重登后账号丢失的问题说明

各位客官大家好，目前游戏中出现了部分客官重新登录游戏后出现角色丢失的问题，对于此问题我们深表歉意，目前已经在紧急处理中。

1、部分玩家重登后账号丢失需要重新注册账号的问题：

该问题确定是一个bug已在紧急修复中，但大家的账号信息和充值信息后台都有记录，修复后即可正常显示，请大家放心！大家亦可添加官方Q群827394353私聊客服小二，提供账号信息备忘。

2、关于礼包兑换的问题：

游戏内的所有礼包均需到达5级后才能进行兑换，兑换方式为点击主界面左上角个人信息头像——礼包处输入礼包码兑换。另温馨提示，游戏内的资源达到上线后，会溢出消失，所以客官们在兑换礼包码的时候，要看下自己的资源是否已满，避免造成浪费。