9月6日玩法 官方致歉信

大家好，我是项目组运营成员，代表《我叫MT4》项目组书写了这封致歉信。这里面包含了这次事件项目组的反思和我们的决心，也请玩家们给我们一些时间，一起监督项目的成长。

《我叫MT4》这个游戏立项至今，项目立志于给玩家提供一个有趣生动的冒险世界。我们规划了游戏内的节日体系，安排了对应的节日活动；因为着急想把玩法呈现给大家，忽略了测试的严谨，最终辜负了大批热心支持我们的玩家。这里面项目组有不可推卸的责任。我代表项目组诚挚的向玩家们道歉。

回顾今天的事件，项目发现问题后紧急对游戏进行了停机维护处理。我们出现了2个不应该。

1不应该：版本玩法逻辑不严密，导致本次更新出现bug

2不应该：没有合理的评估停机维护时间，导致外网公告的开服时间存在延迟

针对第一点，项目内部商议了新的测试发布流程，确保版本稳定性；同时，考虑后续新增大型玩法会灰度验证后再进行全量。版本质量是项目的根基，团队会努力提高。

针对第二点，今天我们花了许多时间验证外网反馈的较多不实bug（幻兽宝箱百分百开紫色和橙色幻兽、卡切线无限领取补偿邮件、藏宝图掉落高级多彩宝石、帝国特权可无限领取）。基于这个官方会优化问题反馈流程，加速问题收集的效率。也请大家不信谣不传谣，有任何问题直接反馈给我们的官方管理，他们在得到相关信息后有助于我们快速定位问题。

关于这次很多玩家呼吁的回档问题，主要集中在火焰节宝箱无限开启bug上。我们通过数据排查，本次出现刷取问题的火焰节宝箱。仅有一名玩家刷取量达到99个，2名玩家97个，其余玩家集中在10~50个左右（宝箱必出一枚火焰节银币，额外道具概率为：50%概率5000银币；10%概率1000金币；10%概率5个鱼饵；10%概率1个精致兽夹；5%概率藏宝图【蓝】；5%概率拼图参与劵；5%概率六芒星参与劵；5%概率完美兽夹）。

火焰节宝箱原本设定为每人每日限开5次，但是由于套用共享采集逻辑导致系统漏洞，使得多个玩家同时开启一个宝箱时，只会扣除第一个人的次数。因为火焰节宝箱的开启次数也并未通过系统公示，我们相信大部分玩家并非故意多刷奖励，只是不清楚规则而无意间触发了bug。

针对火焰节宝箱bug的补偿方案，我们决定在9月8日凌晨停服维护时，给予未利用bug的全体玩家补发火焰节宝箱，直到100个（比如活动期间开启了10个火焰节宝箱则补发90个，以此类推；开启火焰节宝箱次数超过50次的玩家不予发放）。我们也担心回档给大家带来不好的体验，经团队评估了影响性后最终做出不予回档的判断，请大家理解，并欢迎大家监督。

这次的维护是一个警示，提醒团队要时刻保持警惕，认真对待项目的每一次版本发布。做好游戏不是一句口头禅，而是身体力行。从我开始，从整个团队开始，都付诸行动，为之努力。

这个夏天真的很开心因游戏结缘认识大家。目前公告的问题已修复，项目为大家安排了补偿奖励。请各位冒险家上线领取。火焰节活动正在开展，希望大家喜欢，在火源传承的玩法里一展酷跑技巧。最后再次对玩家说声抱歉，也感谢支持我们的玩家的包容和理解。项目还有很多不足，团队一直关注玩家们的反馈，我们已知但不全的有职业平衡、战力追赶、过肝、竞技场挂机、玩法时间分布不平等问题。项目都已经陆续排上优化计划，我们会加快步伐，继续努力，请你们一起监督。