号没了的就我一个吗

本人对这款游戏一直有关注。昨晚也是一直等到一点。账号玩到将近两点睡觉了。今早一起来登录发现账号记录全没了。我注册的游戏id也被别人给注册了。意思是我昨晚玩的记录全没了，预约的奖励领过了也没了，充的高级猎人虽然没到账也被吞了18块?官方什么意思?出来给我解释。附图。昨晚抽到的。