求助！打不开怎么办！

如题，下载好了，网也是好的，谷歌play也下载了，但是进度条就是卡在70%左右不动了为什么啊

顺便求助一下，有人知道谷歌play怎么登陆吗？就是，我点了登录之后，它开始扫描本机。但是我这机子没登陆过谷歌账号呀？所以就一直扫描也进不去……

我的谷歌账号是在前一个手机用邮箱注册的。那个手机自带谷歌好多软件，所以我在想我是不是漏了什么没下载，所以登录不了谷歌play。