关于装备活动的奖励为什么一直没有明确的回答？

为什么充值处理那么快，我们积极参加活动获得的奖励一拖再拖，我希望能给我们一个明确的时间，距离更新已经过了好几天了，今天还维护了，奖励还不发放吗？