保底区间错误怎么办，要错过创世纪了

十连了一次，然后单抽了19次，前十次出了两金，第五发和第九发，但是保底区间是把前十二次算成一个区间了，所以第九发后，已经抽了十次没金了，按理说应该下一发保底才对，但是显示还有3发保底，我看单抽记录，似乎是把前12发当做一个区间了。所以，这是bug吗？还是我火星了？