刚才玩光遇突然来了个问卷，我点进去一直显示加载中，然后重进的时候手机卡的自动关机，回来的时候存档都没了555～我辛辛苦苦打了半个月的存档啊，有没有客服告诉我该怎么恢复存档，我这有恢复码