结算异常

我昨天有把游戏结算异常了，本来第二名结算是第四名，我给你们客服反馈了，但是没处理，请问是什么原因C8WBL我的账号，另外你们的游戏内置客服联系回馈速度太难，建议处理问题速度提高点，把客服反馈放到大厅上面来不经常玩游戏的人有时候不知道怎么反馈问题给你们