皮皮鹅的求生欲礼包究竟是个什么东西？

如题，这个求生欲礼包是限时的吗？不领的话会消失？昨天玩的时候这个礼包莫名其妙出现又莫名其妙消失了，今天再看到它已经不是昨天的它了？我不想要体力啊！我想要昨天的r卡！我还没看那个r卡长什么样！客服呢？客服联系方式在哪？