充值与消费数据恢复进度公告

亲爱的修真者：

6月7日数据恢复导致的充值与消费相关问题已经逐项处理完毕，遇到问题的修真者可在游戏内邮件中领取相应补偿。未处理的问题我们正在加紧解决中，请各位修真者耐心等待。具体处理进度和情况如下：

1、回档后的金元宝数据恢复：

（1）6月8日8:00服务器开放后的金元宝数量等于6月7日22:15时的数量，金元宝数量并未回档。

（2）在6月7日20：05-22：15回档期消费的金元宝已经通过游戏内邮箱进行补偿，我们会根据每笔消费进行等额补偿，部分修真者可能会收到多封补偿邮件；

（3）因为补偿数量较大，可能会有小部分修真者补偿会存在延迟的情况，请耐心等待。

2、回档期间的充值数据恢复：

（1）充值金元宝：目前所有充值获得的金元宝已经正常到账，如修真者在回档期间充值未到账可与客服联系；

（2）充值赠送的绑定金元宝：我们核对了回档期间所有充值记录，并根据修真者充值档位的具体情况进行补偿，补偿已经包含了正常的充值赠送和充值双倍赠送，修真者可在邮箱内领取相应补偿；

（3）充值赠送的寻龙经验：此项内容已经补偿完毕，修真者可在寻龙活动界面查询最新的寻龙经验数量；

（4）充值赠送的帮派红包：此项内容已经补偿完毕，修真者可在帮派红包界面查询最新的红包数量；

3、回档期间购买每日限购、月卡、永久卡、成长基金处理进度：

（1）购买成功后未激活：在回档期间购买的每日限购、月卡、永久卡、成长基金我们将在6月13日停机维护后通过邮箱补发对应的激活道具，使用后即可激活对应内容，因该部分内容需要特殊处理，还需要一定时间，还请各位修真者耐心等待。我们也将会向此项内容受影响的修真者发放额外补偿以表歉意；

（2）月卡续期奖励：在6月13日月卡补偿完毕后，我们将会根据月卡激活情况进行补偿，如月卡激活后未能收到续期礼包，我们将会在3个工作日内通过邮箱补发相应续期奖励；

（3）每日限购和月卡联动奖励：此项内容已经补偿完毕，修真者可在邮箱内领取相应补偿；

4、其他问题处理：

6月8日因停服导致领土俸禄无法发放，我们已经按照6月8日20点前的领土数据进行补偿，修真者可在邮箱中领取相应补偿。

再次向广大修真者表示诚挚的歉意，我们将会努力提高产品质量，为修真者提供更优质的游戏体验。如对补偿内容存在疑问，可随时与游戏客服联系反馈，感谢每一位修真者的支持与理解！