游戏记录都去哪里了？？？

这个游戏我一直存着，偶尔刷两局，怎么你们这一维护，连我游戏记录都维护没了？？？我充的钱又去哪儿了？？？我存的英雄去哪了？？？就剩一个一级白皮？？？