来个客服啊兄弟

回坑第一天看到新手礼包，我一看性价比蛮高的就氪了，但是我书签没到，我以为没买上，就又买了第二回，然后发现书签还没到账，嗯。。。。。。。。现在这情况咋整啊。麻烦客服人员看到给个回复，角色是起源书库的