我去我游戏崩了？

我打到第15周第三天的时候，我打开剁手然后游戏就崩了，手机卡死在那什么也干不了，游戏关了后第一次进不去，第二次才进去的，然后我记录也没了，是你们的优化问题还是我的手机问题？