求助官方

目前出现有些手机不能玩的问题，打开后就一张开始选择的图片，点不了，过一会自己就会退出，希望可以尽快解决，或者最起码查明原因，谢谢。(毕竟用玩游戏的时候还得拿另一个手机好麻烦)