求助

之前为应付母上检查卸载了一次，回来再下存档就不见了，登陆后游戏就报错怎么办？

而且从TapTap进入也没用，重下也没用，但是能玩，只是没有以前记录和排行榜

还是希望能有人帮忙找回账号